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Corsi di formazione per
la Qualità e i Sistemi Integrati

Intermediate Level CourseAuditor Interni ISO 9001

 

Descrizione del corso

Un sistema di gestione per la qualità deve essere costantemente monitorato per facilitarne il miglioramento continuo e la conformità alla normativa di riferimento.

Obiettivi

Il corso, della durata di due giorni, permette ai partecipanti di:

  • acquisire le conoscenze e competenze necessarie per pianificare e condurre audit di prima e seconda parte sui sistemi di gestione per la qualità, in conformità alla norma ISO 9001
  • identificare eventuali non conformità o criticità  del sistema e proporre adeguate azioni correttive
  • individuare e proporre opportunità di miglioramento
 

Programma

Il corso utilizza una combinazione di lezioni teoriche, di esercitazioni pratiche e di role-playing riguardanti:

  • Requisiti della norma ISO 9001
  • Competenze, conoscenze e capacità richieste ad un auditor
  • Il processo di audit
  • Pianificare gli audit e definirne gli obiettivi
  • Condurre la verifica 
  • Aspetti umani e relazionali della verifica 
  • Emissione del report e gestione delle non conformità
  • Azioni correttive e preventive