La globalizzazione, l'abbattimento delle barriere commerciali, l'adozione di modelli di business basati sull'uso di internet, i viaggi turistici e l'aumento della mobilità sul lavoro hanno consentito all'industria dei trasporti e della logistica di crescere più della media degli altri settori. Ma, in questo campo, non sono consentiti errori: ogni singolo servizio deve avere la qualità richiesta. Questo rende il settore estremamente competitivo, dove i fattori chiave di successo sono tempi, costi, efficacia e soddisfazione del cliente.
Mentre le aziende operanti in questo settore sono impegnate in questa sfida, maggiore senso di responsabilità viene richiesto anche a chi gestisce le reti ferroviarie, stradali, di navigazione e del trasporto aereo, le cui espansioni contribuiscono alla crescita dei gas effetto serra, responsabili del cambiamento climatico. L'attuazione di efficaci sistemi di gestione può aiutarvi nel raggiungere gli obiettivi di qualità per i vostri prodotti o servizi, nel rispetto di una responsabilità più generale nei confronti dell'ambiente, della salute e della sicurezza.
La ISO 9001 può aiutarvi a trarre il meglio dalla vostra organizzazione, grazie alla comprensione e al controllo dei processi tramite i quali offrite i vostri prodotti o servizi ai vostri clienti.
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La norma BS 25999 fornisce le basi per la comprensione, lo sviluppo e l'applicazione della business continuity nella vostra organizzazione, al fine di contenere i rischi associati alla continuità delle relazioni sia business-to-business, sia business-to customer.
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La ISO 14001 è una norma riconosciuta a livello internazionale, progettata per aiutare a costruire e mantenere il delicato equilibrio fra la ricerca dei profitti e la riduzione degli impatti ambientali.
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Un sistema di gestione della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro aiuta a promuovere un ambiente di lavoro sicuro e salubre, in quanto fornisce un quadro di riferimento che consente all'organizzazione di identificare e controllare coerentemente i rischi per la salute e sicurezza, ridurre la probabilità di incidenti, assicurare la conformità ai requisiti legislativi e migliorare le prestazioni a livello generale.
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La PAS 99, relativa ai sistemi integrati di gestione, consente di combinare più sistemi di gestione in modo da ottimizzare i relativi tempi e costi. Può essere utilizzata per integrare la più "tradizionale" combinazione di Qualità, Ambiente e Sicurezza, oppure per ritagliarsi un approccio su misura che includa altre norme, com eper esempio la gestione dell'igiene e sicurezza degli alimenti (ISO 22000).
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La ISO/IEC 27001 è l'unica norma certificabile a livello internazionale che definisce i requisiti per un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS). La norma è progettata per assicurare la selezione e adozione di adeguati e proporzionati controlli di sicurezza.
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La certificazione a fronte di questa norma internazionale vi consente di dimostrare in modo indipendente ai vostri clienti in che modo applichiate le migliori prassi di gestione dei servizi IT.
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