Il servizio è stato progettato dopo molte verifiche nelle piccole realtà e una continua indagine delle esigenze dei nostri clienti. Abbiamo anche cercato di trasferire le conoscenze delle grandi aziende e l’approccio internazionale alle realtà più piccole, artigianali e agli studi professionali, per i quali possono costituire un’opportunità di sviluppo.
Abbiamo personalizzato il servizio per le aziende che, nonostante la loro dimensione ridotta, cercano competitività, confronto con il mercato ed eccellenza.
Il nostro approccio alle piccole realtà può sintetizzasi in 4 azioni.
- Scelta di auditor (i nostri client manager) con esperienza lavorativa specifica, non solo nel settore, ma anche nelle piccole realtà. Vogliamo persone che conoscano i vostri problemi e i vostri punti di forza.
- Anomalie, non conformità e report di facile lettura e comprensione, massima semplicità nella presentazione dei risultati e degli aspetti positivi alla direzione.
- Attenzione concentrata sui processi centrali dell’attività, ossia quelli dove la verifica può portare maggiore valore aggiunto, attenzione alla qualità reale e intrinseca del prodotto o del servizio e ai requisiti contrattuali al fine di ridurre i rischi.
- Massima flessibilità nella pianificazione delle verifiche e trasparenza nel contratto (spese di trasferta incluse e nessun costo aggiuntivo di rinnovo).
Per BSI pensare alle esigenze del cliente è la norma.
Ulteriori approfondimenti sui vantaggi della certificazione e sul nostro iter di certificazione.
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